Il rallentamento di ieri sera
ha fatto saltare, tra gli altri,
il torneo più atteso:
il Big One da 35mila euro
Che dire? Siamo costernati. Ieri sera, come purtroppo avrete notato, il nostro server ha avuto qualche momento di “sbandamento”. Cos’è successo? Un sovraccarico di lavoro che ha messo a dura prova il nostro “cervellone”, impegnato a gestire un numero di attività inaspettatamente alto. Così, per evitare di far saltare il sistema a tornei già iniziati, i nostri tecnici sono stati costretti a limitare le iscrizioni agli stessi, sospendendo quelli che presentavano maggiori problemi di gestione. Il sacrificio di alcuni eventi è stato perciò necessario, per impedire il blocco totale che avrebbe comportato problemi ben più gravi. Problemi di crescita, potremmo chiamarli: il numero di consensi – quindi di voi giocatori – aumenta così velocemente che a volte ci capita di non riuscire ad “aggiornarci” con altrettanta rapidità. Naturalmente siamo già corsi ai ripari: chi aveva diritto ad un rimborso, avrà già trovato l’accredito sul proprio conto, in caso contrario potrà rivolgersi al proprio Concessionario che ha già avuto istruzioni in merito. Per il resto, non possiamo che scusarci del disservizio e assicurarvi che faremo l’impossibile perché non si ripeta in futuro, ma purtroppo siamo umani e la perfezione non ci è propria… quello che sicuramente possiamo fare è continuare a lavorare nel modo più veloce possibile per crescere insieme a voi, nel rispetto di chi ha creduto e sempre crede in noi, ci premia continuando a sceglierci e ci critica per spronarci a migliorare… e ci perdona quando sbagliamo…
Grazie.
