ROMA – In un quadro così complesso, Microgame ha una differente visione rispetto al modello basato su “sconto” e clienti “Vip”: «Forse siamo fortunati ad aver servito clienti multicanale sin dall’inizio, con un focus sui giocatori ricreativi, ma abbiamo sempre creduto nel valore di avere un’ampia base di giocatori, con un basso ricavo medio per utente ma di lunga durata. L’obiettivo è concentrarsi sull’intrattenimento e non sulla massimizzazione delle entrate dei giocatori a breve termine». Microgame non è quindi solo un aggregatore, che si limita a fornire un portafoglio di giochi, aggiunge Castaldo: «La nostra missione è far vincere i nostri clienti e il nostro “prodotto” è la consegna di un servizio di casinò completo e altamente competitivo. Possiamo gestirlo completamente per conto dei nostri clienti o rendere disponibile il nostro portafoglio di giochi e gli strumenti della piattaforma, affinché ciascun operatore collegato attui la propria strategia».
Microgame dispone di un unico back-office per tutti i giochi disponibili, quindi gli strumenti sono tutti in un unico posto e qualsiasi promozione o azione è indipendente dal marchio: «L’anno scorso abbiamo implementato la possibilità di offrire “fun bonus” (bonus esentasse nella normativa italiana, ndr) su tutto il nostro portafoglio di giochi, siamo gli unici con questa capacità. Ciò consente ai nostri clienti ottenere grandi vantaggi in termini di costo-efficacia delle strategie promozionali. Avremo presto altre notizie, ma nessuno spoiler oggi. Il nostro obiettivo finale è la personalizzazione estrema dell’esperienza: “un giocatore, un sito Web”», ha concluso.
NT/Agipro
Casino Beats Malta, Castaldo (Ceo Microgame): “Strategia multicanale ci ha portato un’ampia base di giocatori ricreativi”
